Mag. Nedim Hasakovic, Abteilungsleitung Privatgeschäft Schadenmanagement, VAV Versicherung; Dipl.-Oek. Sven Rabe, Vorsitzender des Vorstandes, VAV Versicherung; Mitar Kos, Geschäftsführer, Lucky Car; Ostoja Matic, Gründer und Eigentümer, Lucky Car (v.l.n.r., Credit: Christopher Blank)
Wien, am 05. Mai 2026. Lucky Car, Österreichs Marktführer unter den vertragsfreien Kfz-Werkstätten, und die VAV Versicherung gehen eine strategische Partnerschaft ein. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Kundinnen und Kunden im Schadensfall ein umfassenderes Angebot sowie attraktive finanzielle Vorteile in der Schadenabwicklung zu bieten.
Im Rahmen der Kooperation profitieren Kaskokunden der VAV Versicherung von einem erweiterten Leistungspaket bei Reparaturen in den Lucky-Car-Werkstätten. Konkret wird der Selbstbehalt um insgesamt 200 Euro gesenkt. Darüber hinaus umfasst das Paket eine kostenlose Außen- und Innenreinigung des Fahrzeugs sowie einen Hol- und Bringservice nach Verfügbarkeit, damit die Mobilität der Kundinnen und Kunden während der Reparaturzeit so wenig wie möglich eingeschränkt wird.
Die Leistungen können an allen 62 Lucky-Car-Standorten in ganz Österreich in Anspruch genommen werden. Damit baut Lucky Car sein Netzwerk an starken Versicherungspartnern konsequent weiter aus und festigt seine Position als Reparaturpartner im Versicherungsbereich.
Mehr Service, mehr Qualität, mehr Kundennähe
„Die Qualität einer Versicherung zeigt sich unseren Kundinnen und Kunden immer dann, wenn ein Schaden abgewickelt wird. Dies muss unkompliziert, schnell und in hoher Ausführungsqualität passieren. Die Kooperation mit Lucky Car bedeutet daher für uns einen weiteren Meilenstein in Richtung Kundenservice im Schadenfall mit einem starken Partner. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kundinnen und Kunden zukünftig von einem noch größeren Netzwerk an qualifizierten Werkstattpartnern profitieren", so Sven Rabe, Vorsitzender des Vorstandes, VAV Versicherung", so Sven Rabe, Vorsitzender des Vorstandes, VAV Versicherung.
Ostoja „Ossi" Matic, Gründer und Eigentümer von Lucky Car, betont den Mehrwert der Kooperation: „Unser Anspruch ist es, Kundinnen und Kunden im Schadensfall nicht nur qualitativ hochwertige Reparaturen zu bieten, sondern auch den gesamten Prozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Die Partnerschaft mit der VAV Versicherung ist ein weiterer wichtiger Schritt, um dieses Leistungsversprechen einzulösen."
Auch Mitar Kos, Geschäftsführer von Lucky Car, erklärt: „Mit der VAV Versicherung gewinnen wir einen starken Partner, mit dem wir unsere Servicequalität weiter ausbauen und neue Kundensegmente erschließen können. Diese Zusammenarbeit kommt allen Beteiligten zugute – vor allem den Kundinnen und Kunden."
Zwei starke Partner mit klarem Kundenfokus
Die VAV Versicherungs-AG wurde 1974 gegründet und gehört zur deutschen VHV Gruppe. Seit 1988 bietet das Unternehmen Kfz-Versicherungen an und hat sich seither zu einem der bekanntesten Schaden-Unfall-Versicherer Österreichs entwickelt. Heute betreut die VAV mehr als 280.000 Kunden und arbeitet mit etwa 3.000 Maklern und Mehrfachagenten österreichweit zusammen.
Lucky Car hat sich seit der Gründung im Jahr 2008 als führende vertragsfreie Werkstattkette etabliert und betreibt ein flächendeckendes Netz in ganz Österreich. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit setzt das Unternehmen neue Maßstäbe im Werkstattbereich.